ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Редакція від 25.10.2026
Цей документ визначає порядок обробки персональних даних Фізичною особою-підприємцем (далі — Виконавець), що надає інформаційно-аналітичні послуги через вебсайт RMPD406.help. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1. Загальні положення
- 1.1. Власником персональних даних є ФОП ГАЛІЙ НАЗАР ПЕТРОВИЧ.
- 1.2. Ця Політика поширюється на всі персональні дані, які Виконавець може отримати про Замовника (користувача), а також про осіб, яких Замовник додає до сервісу як отримувачів сповіщень, під час користування сервісом RMPD406.help.
- 1.3. Обробка персональних даних здійснюється з метою надання, підтримки, вдосконалення функціоналу сервісу та забезпечення виконання Публічного договору (Оферти).
- 1.4. Згода на обробку персональних даних надається Замовником під час реєстрації в сервісі (реєструючись, Замовник приймає Оферту і цю Політику) та підтверджується акцептом (оплатою) Публічної оферти.
2. Склад персональних даних, що обробляються
Виконавець може збирати та обробляти наступні дані:
- 2.1. Обов'язкові дані для реєстрації:
- Електронна пошта (email);
- Пароль — зберігається лише у вигляді незворотного хешу, Виконавець його не знає.
- 2.2. Дані для оплати:
- При онлайн-оплаті карткою: сума, статус платежу, спосіб оплати та маска номера картки (перші та останні цифри), які повідомляє платіжна система. Повний номер картки, термін її дії та CVV вводяться на сторінці платіжної системи і Виконавцю не передаються;
- При оплаті за рахунком: назва компанії або ПІБ ФОП, код ЄДРПОУ або РНОКПП, адреса — так, як їх вказав Замовник для рахунку та акта.
- 2.3. Необов'язкові дані, які Замовник надає за власним бажанням:
- Контактний номер телефону: використовується лише для SMS-сповіщень, якщо Замовник їх увімкнув;
- Обліковий запис Telegram (ідентифікатор чату та ім'я користувача), якщо Замовник підключив сповіщення в Telegram;
- Дані підписки на push-сповіщення браузера, якщо Замовник їх увімкнув;
- Дані отримувачів сповіщень (водіїв, логістів), яких додає Замовник: ім'я, обліковий запис Telegram, адреса email, підписка на push. Замовник гарантує, що має згоду цих осіб на передачу їхніх даних;
- Звернення до підтримки: текст, адреса email для відповіді (для звернень без входу в кабінет) і скріншоти, які Замовник додає до звернення.
- 2.4. Технічні дані:
- IP-адреси та дані про тип браузера й операційної системи — у журналі входів і дій у кабінеті;
- Час та дата доступу;
- Файли cookie: технічний cookie сесії (без нього вхід у кабінет неможливий) і cookie сервісу аналітики Google Analytics — лише за згодою відвідувача, яку він дає або змінює в банері cookie (посилання «Налаштування cookie» внизу сторінки); без згоди дані в Google Analytics не передаються;
- Невдалі спроби входу (логін та IP-адреса) — для захисту від підбору пароля.
- 2.5. Дані моніторингу RMPD-406:
- Інформація, яку Замовник вносить до сервісу для моніторингу: номери декларацій, реєстраційні номери транспортних засобів, ідентифікатори GPS-трекерів;
- Результати моніторингу: статуси декларацій, координати та маршрути руху (KML-треки), скріншоти.
3. Мета обробки персональних даних
- 3.1. Надання Замовнику доступу до функціоналу сервісу RMPD406.help, зокрема надсилання сповіщень про стан декларацій каналами, які обрав Замовник (SMS, email, Telegram, push).
- 3.2. Здійснення взаєморозрахунків, виставлення рахунків та ведення бухгалтерського обліку.
- 3.3. Технічна підтримка Замовника, обробка його запитів та звернень.
- 3.4. Покращення роботи сервісу, аналіз його використання, запобігання шахрайству та зловживанням, захист акаунтів від несанкціонованого доступу.
4. Умови та термін зберігання даних
- 4.1. Дані акаунта зберігаються протягом усього терміну користування сервісом.
- 4.2. Окремі дані зберігаються протягом таких строків:
- Журнал входів і дій у кабінеті (IP-адреса, браузер, час) — 1 рік;
- Надіслані сповіщення (SMS, email, Telegram, push) — 1 рік, як підтвердження надсилання; повний вигляд листа — 30 днів, далі лише тема й текст;
- Невдалі спроби входу — 1 доба;
- Сесія входу — до виходу з кабінету або 30 днів без відвідувань (3 місяці, якщо обрано «Запам'ятати вхід»);
- Коди підтвердження та адреси, з яких їх запитували, — 30 днів;
- Незавершена реєстрація (пошту не підтверджено) — 7 днів, після чого акаунт видаляється;
- Декларації, маршрути та скріншоти — 20 днів після завершення відстежування декларації; узагальнена статистика без маршрутів і скріншотів зберігається довше;
- Історія балансу, платежі, рахунки та акти — протягом терміну дії договору та 3 (трьох) років після його припинення для цілей бухгалтерського обліку та можливих судових розглядів.
- 4.3. Виконавець вживає всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб: з'єднання з сайтом шифрується (HTTPS), паролі зберігаються лише у вигляді хешу, доступ до даних мають лише уповноважені особи Виконавця.
5. Права суб'єкта персональних даних (Замовника)
Замовник має право:
- 5.1. Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки.
- 5.2. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних.
- 5.3. Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних. Частину даних (адресу пошти, телефон, підключення Telegram і push, отримувачів сповіщень) Замовник може змінити або видалити сам у налаштуваннях кабінету.
- 5.4. Відкликати згоду на обробку персональних даних, шляхом надсилання письмового запиту на адресу Виконавця, вказану в Оферті. Відкликання згоди може призвести до припинення надання послуг.
6. Передача даних третім особам
- 6.1. Для роботи сервісу дані в мінімально необхідному обсязі обробляють: платіжна система, поштовий і SMS-сервіси, Telegram, сервіси push-сповіщень браузерів, система PUESC, Google Analytics, OpenStreetMap (карти) і хостинг-провайдер.
- 6.2. Крім того, дані можуть бути передані на вимогу державних органів відповідно до законодавства України (суд, правоохоронні органи) та для захисту законних прав та інтересів Виконавця у судовому порядку.
- 6.3. Передача даних здійснюється лише у мінімально необхідному обсязі для досягнення відповідної мети.
7. Контакти
Усі запитання щодо цієї Політики Замовник може надсилати на електронну адресу Виконавця: nazar.halii2021@gmail.com (вказаний у реквізитах Оферти).