ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) ПРО НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ПОСЛУГ
Цей документ є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України і визначає умови надання інформаційно-аналітичних послуг через вебсайт RMPD406.help.
1. Загальні положення
- 1.1. Виконавець — фізична особа-підприємець, що надає інформаційні послуги з автоматизованого моніторингу статусів декларацій RMPD-406.
- 1.2. Замовник — будь-яка фізична або юридична особа, яка приймає та/або оплачує послуги Виконавця.
- 1.3. Прийняття оферти (акцепт) відбувається шляхом оплати вартості послуг за реквізитами Виконавця або через платіжну форму на сайті.
- 1.4. Приймаючи цю Оферту, Замовник підтверджує, що він ознайомився та погоджується з Політикою конфіденційності та обробки персональних даних Виконавця, що опублікована на вебсайті RMPD406.help, та надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.
2. Предмет договору
- 2.1. Виконавець зобов'язується надавати доступ до інформаційно-аналітичного сервісу RMPD406.help, який здійснює моніторинг статусів декларацій RMPD-406 та супутні функції (збереження скріншотів, формування KML-треків, сповіщення про зміну статусів тощо).
- 2.2. Замовник зобов'язується своєчасно сплачувати вартість послуг згідно з обраним тарифом.
3. Порядок надання послуг
- 3.1. Послуги надаються дистанційно через вебсайт Виконавця. Доступ до функціоналу надається після підтвердження оплати.
- 3.2. Факт надання послуги фіксується журналом системи Виконавця і/або актом виконаних робіт за запитом Замовника.
- 3.3. Виконавець залишає за собою право вносити технічні зміни до сервісу без попереднього повідомлення за умови збереження основного функціоналу.
4. Вартість послуг та порядок розрахунків
- 4.1. Вартість послуг визначається відповідно до тарифів, опублікованих на сайті Виконавця або узгоджених з Замовником.
- 4.2. Оплата здійснюється безготівково на рахунок ФОП або через платіжні сервіси, вказані на сайті. Платіж вважається здійсненим з моменту зарахування коштів Виконавцю.
- 4.3. У разі прострочення оплати Виконавець має право призупинити надання послуг до моменту повного погашення заборгованості.
5. Права та обов'язки сторін
- 5.1. Виконавець має право:
- призупиняти або обмежувати доступ у разі порушення умов оплати;
- змінювати технічний функціонал сервісу;
- зберігати логи та технічні дані для внутрішнього використання.
- 5.2. Замовник має право:
- користуватися сервісом у межах оплаченого тарифу;
- звертатися до служби підтримки у робочий час (понеділок-п'ятниця з 09:00 до 18:00, email, телефонний зв'язок);
- вимагати надання акту виконаних робіт за запитом.
- 5.3. Обов'язки сторін: дотримуватися умов оплати, не використовувати сервіс у протиправних цілях, забезпечувати конфіденційність доступів.
6. Відповідальність сторін
- 6.1. Виконавець не несе відповідальності за затримки або недоступність функцій через зовнішні державні сервіси (митні реєстри, державні портали).
- 6.2. Відповідальність Виконавця за будь-яку шкоду обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за відповідний період/послугу.
7. Форс-мажор
- 7.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), які виникли після укладення Договору і які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти розумними засобами.
- 7.2. До обставин форс-мажору відносяться, але не обмежуються:
- стихійні лиха (пожежі, повені, землетруси);
- дії військового характеру, включаючи збройні конфлікти, війну, оголошену або неоголошену, блокади, мобілізацію, терористичні акти, надзвичайний стан;
- акти органів державної влади та місцевого самоврядування, що роблять неможливим виконання зобов’язань;
- масштабні збої в роботі мережі Інтернет, енергопостачання, відключення електроенергії (блекаути), що унеможливлюють функціонування сервісу Виконавця;
- цілеспрямовані кібератаки на інфраструктуру Виконавця, які призвели до непрацездатності сервісу.
- 7.3. Сторона, для якої настала неможливість виконання зобов'язань через форс-мажор, повинна негайно, але не пізніше 5 (п’яти) календарних днів, письмово повідомити іншу Сторону про настання таких обставин.
- 7.4. Термін виконання зобов’язань продовжується пропорційно часу, протягом якого діють обставини форс-мажору.
8. Термін дії та припинення
- 8.1. Договір набирає чинності з моменту оплати Замовником та діє протягом оплаченого періоду або до моменту припинення надання послуг.
- 8.2. Виконавець має право припинити надання послуг із попереднім повідомленням у разі систематичних порушень або зловживань.
9. Реквізити Виконавця
Оплачуючи послугу, Замовник підтверджує, що ознайомлений з умовами цієї оферти та приймає їх у повному обсязі.